Ratten rak, bilen svänger.

RolandM · Post by **RolandM** » 24 Oct 2007, 17:13

Hej vänner

När jag håller ratten rakt så svänger bilen något åt höger. Vid körning rakt fram så behöver alltså ratten vara svängd något åt vänster. Jag finner detta högst irriterande, särskilt eftersom det förberedda tumgreppet i ratten blir helt fel.

Vad göra åt detta?

Bil: Mégane II 2004.

Joakim16v · Post by **Joakim16v** » 24 Oct 2007, 17:20

Det kan vara så att däcken är olika slitna eller behöver balanseras, är däcken relativt nya och välbalanserade så kan du behöva göra en framvagnsinställning.

Har det bytts några delar i framvagnen nyligen, eller har någon kört emot något t.ex trottoarkant lite för hårt kan man ha ändrat position på något så man behöver få den inställd på nytt..

RolandM · Post by **RolandM** » 24 Oct 2007, 17:49

Bytte precis från sommar till vinterdäck, tänkte att det kunde göra skillnad men inte då. I samband med det lät jag göra en framvagnsinställning. Är precis likadant före och efter. Vinterdäcken är f ö balanserade. Där jag skiftar gör de alltid det i samband med skiftet. Inga delar i framvagnen har bytts så länge som jag har haft den.
(jag har inte haft den ens ett år, jag har givetvis ingen aning vad som har hänt före mig).

Joakim16v · Post by **Joakim16v** » 25 Oct 2007, 11:07

Går bilen rakt om du släpper ratten helt? Isf är det bara en fråga om att demontera ratten och sätta tillbaka den rakt.. vilket iofs kan vara lite knepigt på din då den har airbag..

RolandM · Post by **RolandM** » 25 Oct 2007, 12:54

Om jag har ratten ställd något åt vänster så går bilen rakt när jag släpper ratten ja.
Det är just detta med all elektronik och sladdar jag funderar på mmm...
Kanske borde ta den till en Renault-specialist så det inte blir fel där.
Vore ju otur om man fick explosion i ansiktet.

dinkytoys · Post by **dinkytoys** » 25 Oct 2007, 15:16

jag skulle åkt tillbaka till stället där du gjort framvangsinställning och påpekat detta. på alla ställen jag gjort en framvagnsinställning på så har dom fixat ratten om den stått snett innan.
såg du när dom gjorde framvagnsinställningen eller lämnade du bilen och åkte därifrån?

Joakim16v · Post by **Joakim16v** » 25 Oct 2007, 19:49

Jag håller nog med dinky

I framvagnsinställningen har jag för mig det ingår att se till att ratten står rakt..

RolandM · Post by **RolandM** » 25 Oct 2007, 20:30

dinkytoys wrote:jag skulle åkt tillbaka till stället där du gjort framvangsinställning och påpekat detta. på alla ställen jag gjort en framvagnsinställning på så har dom fixat ratten om den stått snett innan.
såg du när dom gjorde framvagnsinställningen eller lämnade du bilen och åkte därifrån?

Jag hade inte stå kvar och vänta, jag hämtade den några timmar senare och upptäckte dagen efter att ratten inte var förändrat för vägen från stället hem till mig är så krokig så det går inte att kolla inställningen för det finns bara raka kurvor och kurviga raksträckor och de är ingen hit...

kallemalt · Post by **kallemalt** » 27 Oct 2007, 09:34

Åk tillbaka och kräv en hjulinställning !!!

RolandM · Post by **RolandM** » 29 Nov 2007, 13:23

Jag har låtit mäta upp bilen hos Bra Bil - Renault Service Center, och deras slutsats är att en hjulinställning inte kan ha gjorts eftersom hjulvinklarna är helt fel.

Av Solna Bilteknik begär jag återbetalning av hjulinställningen hos dem, de är kontaktade och jag inväntar svar från dem i ärendet.

RolandM · Post by **RolandM** » 07 Dec 2007, 11:59

Solna Bilteknik vill inte diskutera med mig, deras svar var "vi kan se om dina bevis håller i Tingsrätten". Detta är första gången ett företag pratar om Tingsrätten när jag som kund reklamerar en tjänst eller produkt. Jag har aldrig förr i hela mitt liv mötts av ett sådant här beteende och jag är chockad.

De är ju inte precis mitt fel att de inte har gjort jobbet som jag betalade dem för att göra.

Nu hade jag tur att Renault Service Center upptäckte att bilen inte kändes bra att köra så de mätte hjulvinklarna och ringde mig. De hade inte behövt göra detta för jag lämnade in bilen för helt andra saker (bl a byte av lampa och värmeelement sidospeglar). Men när de körde bilen upptäckte de att den inte kändes bra. Själv är jag för dålig på sådant här för att känna sånt här, jag vet inte hur den ska kännas för att vara "rätt" eller "fel".

Om killarna på RSC inte hade upptäckt detta av en slump, hade jag fortsätt köra bilen i god tro att SBT hade skött sitt jobb.

En seriös firma säger "Oj vad tråkigt, vi löser det här" typ. En oseriös firma reagerar som SBT har gjort mot mig. De väljer konflikt istället för att medverka till en lösning på ett trevligt och bra sätt.

Jag kommer givetvis inte använda mig av SBT igen. De har förlorat mig som kund. Uppenbarligen bryr de sig inte ett dugg om detta. Seriösa företag bryr sig om varje kund.

Jag har haft min bil hos RSC några gånger tidigare och de har alltid överraskat mig positivt. Jag håller mig till dem i fortsättningen. SBT var en dyrköpt läxa för mig.
(ok, det handlar om 1 250 kr så det är inte jättemycket pengar, men ändå).

Johan · Post by **Johan** » 07 Dec 2007, 12:09

Det finns något som heter allmänna reklamations nämden, en instans innan tingsrätten.

RolandM · Post by **RolandM** » 07 Dec 2007, 12:57

Johan wrote:Det finns något som heter allmänna reklamations nämden, en instans innan tingsrätten.

Jo, jag vet. Men mig veterligen innebär ARN bara rekommendation, inte att företagen måste följa besluten. SBT pratade om Tingsrätten direkt när jag kontaktade dem. Jag tolkar det som att de inte kommer att följa ett eventuellt beslut hos ARN. Eller så var det bara ett försök från dem att skrämma mig till tystnad.
Otrevligt var det iaf, rena maffia-metoderna.

Dennis · Post by **Dennis** » 07 Dec 2007, 13:24

Typer

Tjock läpp utan snus vore medecinen

chh · Post by **chh** » 07 Dec 2007, 15:01

Kolla om dom tillhör MRF, isåfall är dom förpliktigade enl deras avtal att följa ARNS beslut.

Club Renault Sverige Forum